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プロモーションコードの入力(ゲーム内入力タイプ)
 プロモーションコードプロモーションコードは製品付属の特典や、様々なキャンペーンの特典として入手できる場合があります。また、有料のアイテムやサービスを購入するとプロモーションコードの形で提供されます。 プロモーションコードは1度しか使用できません。コードから引き換えたアイテムをなくしてしまったとしても、もう一度同じコードを使って入手することはできないので注意してください。 ゲーム内で入力できないコードもあります！ここでは、ゲーム内で入力するタイプのコードの入力方法をご説明します。お持ちのコードの説明画面や説明書などをご覧になり、ゲーム内で入力するコードであることを確認してください。 一般的に、ゲーム内アイテムや1キャラクターだけに適用できるサービスのコードはゲーム内で入力します。アカウントの機能をアップグレードしたり、アカウント単位で効果が発生するサービスのコードはアカウント管理サイトで入力します。 コードを入力する準備バックパックとバンクボックスには充分な空きを作っておき、なるべく安全な場所で行ってください。 各種メンテナンス時間帯の前後1時間を避けてご利用ください。日本シャードの場合は、午前8時から1時間がメンテナンス時間帯ですので、午前7時〜午前10時の時間帯での受取りは避けるようにしてください。 コードを入力する
■ SAクライアント
ヘルプメニューを開いたら、「プロモーションコードの入力」欄の左側の三角ボタンを押します。右下の「メインメニュー」アイコンをクリックしてメインメニューを開き、「ヘルプ」をクリックします。   ■ 2Dクライアント 自分のペーパードールを開いて「HELP」ボタンを押すか、メニューバーの「ヘルプ」ボタンを押します。  入力欄にプロモーションコードを入力していきます。 
OKAYを押す前に必ずチェック！
全て正しく入力できたら、OKAYボタンを押して入力完了です。受取ったアイテムがどこに入ったのかはシステムメッセージに書かれているので見落とさないようにしましょう。
■ 大文字小文字も正確に！ プロモーションコードが書かれている用紙や画面と見比べてください。大文字で書いてあるなら、入力も大文字でなければいけません。 ■ ハイフンも入力していますか？
全角文字は使えません。必ず半角文字で入力してください。 ■ 余分な空白文字が入っていませんか？
■ 文字数は正しいですか？ コピー＆ペーストで入力する場合、最初や最後の文字をコピーし忘れていることがあります。お持ちのコードと見比べて、文字数が間違っていないことを確認してください。 上手く受取れなかった場合には
■ Originでご購入いただいたコード
コードの入力が正しくなかったり、使用済みコードを入力した場合は画面のどこか(標準状態では画面左上)にMessageと書かれた青い宝石ボタンが表示されます。
Originでご購入いただいたコードを正しく入力しても受け取れない場合は、お手数ですがハイフンの位置を以下のように変えてご利用ください。 変更前）XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XX (桁数が4-4-4-4-4-2) 変更後）XXXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (桁数を6-5-5-5-5に変更)  この青いボタンを押すと受取れない理由が英文で表示されます。ほとんどの場合は入力ミスや所有しているコードの取り違えが原因であり、キャラクターが何か異常な状態になっているわけではありません。ゲームマスターはあなたの手元にあるコード用紙や画面に実際になんと書かれているかを見ることはできません。あなたが少しだけ間違って入力していたとしても、ご自身で間違っている箇所に気付いていただくしかないのです。 エラーの意味と対処方法については、以下のQ&Aをご覧ください。
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