登録されているアカウントがアクティブの状態であっても、インターネットとの接続状態やサーバーの状態によってゲームプレイが出来ない場合があります。
"Could not connect to Ultima Online….", "Verifying Account..." または "Entering Britannia..." で止まってしまう場合
解決方法
- アカウント認証画面で止まってしまう場合は、サーバがダウンしているか混雑している可能性があります。公式サイトにメンテナンス記事が投稿されていないか確認してください。その画面の状態で待ち続ければ、ログインすることができる場合もあります。接続が不安定である可能性もありますので、UOトレースを使って調べてみて下さい。
- ゲームパッチが正常にあたっておらず、UOが最新のバージョンになっていない可能性があります。この場合はUOを起動し、ログイン画面部分でバージョンをご確認ください。
ラグでお困りのときは
UOトレースを使用してゲームサーバーへのトレースルート結果を確認することで、問題の切り分けを行うことができ問題の解決が可能になります。
UOトレースの使い方とトレースルート結果の見方
UOトレースの使い方とトレースルート結果の見方については、
こちらでご確認いただけます。
トレース結果の所見
下記の各ページにおいて、トレース結果に対する所見別に考えられる原因と問題解決の方法をご案内しています。
トレース結果に数値的異常があるとき
トレース結果に数値的異常はないとき
トレース結果の報告方法
