おしらせ ビギナーズガイド ゲーム紹介 UOエンタメ UO広場 MyUO UOストア サポート
お知らせ
キャンペーン情報
アップデート
チームコメント
メンテナンス情報
シャードを選ぶ
キャラクターを作る
基本操作と画面の見方
スタートの町
戦闘
武器・防具・保険
ペット
未知なる冒険の世界へ
ダンジョン
評判と称号
ショッピング
さまざまなUOライフ
ヤングプレイヤー
トライアルアカウント
トライアルが終わったら
世界観
基本操作
キャラクター
スキル紹介
戦闘
生産
クエスト
取引
ペットと雇用NPC
家
地図
各種ゲームガイド
シリーズ博物館
エッセイ
動画コンテンツ
受賞・アワード暦
イベント情報
BNN
ブリタニア☆ウォッチ
コミュニティイベント
ブリタニアデータバンク
ファンサイトリンク
ファン活動のガイドライン
お友達紹介プログラム
アカウントサポート
テクニカルサポート
ゲームマスター
Q&A
お問い合せ
サポート
接続・ラグ
登録されているアカウントがアクティブの状態であっても、インターネットとの接続状態やサーバーの状態によってゲームプレイが出来ない場合があります。

"Could not connect to Ultima Online….", "Verifying Account..." または "Entering Britannia..." で止まってしまう場合
解決方法
  1. アカウント認証画面で止まってしまう場合は、サーバがダウンしているか混雑している可能性があります。公式サイトにメンテナンス記事が投稿されていないか確認してください。その画面の状態で待ち続ければ、ログインすることができる場合もあります。接続が不安定である可能性もありますので、UOトレースを使って調べてみて下さい。

  2. ゲームパッチが正常にあたっておらず、UOが最新のバージョンになっていない可能性があります。この場合はUOを起動し、ログイン画面部分でバージョンをご確認ください。

ラグでお困りのときは
UOトレースを使用してゲームサーバーへのトレースルート結果を確認することで、問題の切り分けを行うことができ問題の解決が可能になります。

UOトレースの使い方とトレースルート結果の見方

UOトレースの使い方とトレースルート結果の見方については、こちらでご確認いただけます。


トレース結果の所見
下記の各ページにおいて、トレース結果に対する所見別に考えられる原因と問題解決の方法をご案内しています。

トレース結果に数値的異常があるとき トレース結果に数値的異常はないとき トレース結果の報告方法
ページのトップへ
©2012 Electronic Arts Inc., Electronic Arts, EA, Ultima, Ultima Online, and the UO logo are trademarks or registered trademarks of Electronic Arts Inc. in the US, and /or other countries. All rights reserved. Get macromedia FLASH PLAYER
お客様の個人情報の取扱いに関して
EAサービス規約
会社情報
このサイトに関して