接続・ラグ - 01

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接続・ラグ - 01

ラグでお困りのときは

トレース結果のはじめの方から数値的異常がある

UOトレースのトレース結果の数値の異常（大幅な通信速度の低下、パケットロスなど）が見られる場所が、トレースのはじめの方からか途中からかで問題を切り分けることができます。

トレースのはじめの方から最後まで異常な数値が観測される場合は、ゲームサーバーよりもむしろお客様に近いネットワーク周辺で問題が発生していると考えられます。

考えられる原因:

PCとインターネットとの間の接続環境に問題がある
PCの接続設定やネットワーク機器(モデム、ハブ、ネットワークカード、LANケーブル)の問題

解決方法:

お使いのインターネット接続環境ではなく、イントラネットもしくはローカルエリアネットワーク（LAN）接続環境に問題がある可能性があります。お使いのPCの接続設定やネットワーク機器(モデム、ハブ、ネットワークカード、LANケーブル)の動作状況をご確認ください。お使いのインターネット接続環境でご使用の通信モデムのパフォーマンスを最大限に活かしきれていないかもしれません。DSL回線の場合は通信モデムのMTUスピードなどの通信スピード設定を変更することで問題が解決する場合があります。

＊関連情報1: ケーブルTV回線等の高速通信モデム利用時の問題に関する詳細情報
＊関連情報2: モデムの設定
＊関連情報3: ネットワーク設定
＊ヒント: 関連記事をご確認の上でも問題が解決しない場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダ様（ISP）にご相談ください。

トレース結果の所見

下記のページにおいて、トレース結果に対する所見別に考えられる原因と問題解決の方法をご案内しています。

トレース結果に数値的異常があるとき

トレース結果に数値的異常はないとき