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接続・ラグ - 03
ラグでお困りのときは

トレースの実行処理が断続的に止まる

UOトレースのトレース結果の数値に通信速度の低下もパケットロスもない場合でも、トレースの実行処理が断続的に止まることがあるときは、その症状が問題の原因を表していることがあります。

この場合、多くはPCや宅内配線に原因があります。また場合によっては、インターネットサービスプロバイダ様(ISP)に依存した問題が原因となっていることもあります。

考えられる原因:
  • ネットワーク機器(モデム/ハブ/ネットワークカード/LANケーブル/無線LAN機器等)の問題
  • ISPでネットワーク機器等の障害が発生している
解決方法:
    ご利用のISPの障害が原因で回線切断が発生している場合、回線切断中にはUOトレースの実行そのものが停止してしまい、トレース結果に数値的な異常が表れないことがあります。


トレース結果の所見
下記のページにおいて、トレース結果に対する所見別に考えられる原因と問題解決の方法をご案内しています。

トレース結果に数値的異常があるとき トレース結果に数値的異常はないとき

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