もうウルティマ オンラインをプレイしなくなった場合、ゲームタイムだけでお支払いならば特にお手続きいただかなくても有効なゲームタイムの期間が終了すればプレイできなくなります。クレジットカード払いのプランを設定している場合は、課金のキャンセルを行っていただく必要があります。
アカウント管理サイトにログインして、停止したいアカウントを表示させ、登録されているお支払いプランを確認してください。クレジットカード払いによるプランが登録されているときは、次回の自動更新が行われないように、課金キャンセル手続きを行ってください。
- アカウント管理サイトにログインします。（詳細）
- 上部のアカウント欄を確認し、停止したいUOアカウントのペルソナを選択します。
- ページ下部に表示されるゲームアカウントから、停止したいUOアカウントの欄を探します。（複数のUOアカウントを登録している場合は複数表示されているので、間違えないようにしてください。）
- 自動更新が設定されている場合には「課金のキャンセル」ボタンが表示されるので、それをクリックします。
※ 「更新のアップデート」「課金のキャンセル」ボタンは、クレジットカード払い、かつ自動更新が行われる設定になっている場合のみ表示されます。
- アカウント名に間違いがないことを確認して「はい」をクリックします。
- 課金登録のキャンセルという画面が表示されれば手続き終了です。アンケートを実施している場合はこの画面からアンケートに進むこともできますが、実施していない場合はアンケートへのボタンやリンクは表示されません。
- 念のために、キャンセルしたアカウントのお支払い情報をもう一度アカウント管理サイトにてご確認ください。
- 課金のキャンセルは「次回の自動更新を行わない」ことであり、既に支払い済みの「現在のプレイに使われている回」はキャンセルされません。従って、課金のキャンセルをしても現在のお支払い状態としてクレジットカード払いプランが表示されていることは異常ではありません。「次回のお支払い方法としてクレジットカードプランが設定されていない」ことをご確認ください。
- 既に登録済みの未使用のゲームタイムがある場合は、現在のプレイ有効期間が終了した後、自動的に未使用のゲームタイムが消費されます。
