2011年8月13日(土)午後6時30分現在、新しいアカウント管理サイトにアクセスが可能な状態になっておりますが、一部アカウントにてエラーが発生する可能性があるため、
この新しいアカウント管理サイトはまだご利用なさらないようにお願いいたします。
新しい管理サイトをご利用いただける状態になったと弊社が判断した時点で、本記事を更新する形でお知らせいたします。あわせて新しい管理サイトのURL及びログイン手順ガイド(従来とはログイン方法が異なります)も公開いたしますので、それまでお待ちください。
■ 既に新アカウント管理サイトをご利用になり、エラー表示がでている皆さまへ
大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、本件につきましては続報があり次第、この記事を更新する形でお知らせいたします。現時点ではアカウントサポート(EAカスタマーサポート)でも解決できないため、サポートにご相談いただくのではなく、続報をお待ちください。
特に現在非アクティブ状態で、アカウントの再開をご希望の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
関連記事 :
新システムへの移行作業のため、アカウント管理サイトは約1週間に及ぶ長期メンテナンスを実施させていただく予定です。
このメンテナンス中は
アカウント管理サイトをご利用いただくことができません。
対 象 : アカウント管理サイト
日 時 : 2011年8月5日(金) 〜 (米国時間。日本時間では8月5日又は6日)
所 要 : およそ1週間 (
米国時間の8月11日(木)まで 日本時間8月13日(土)午前5時10分頃まで 日本時間8月13日頃を予定していますが、時刻は未定です。)
【8/13更新】
予想される影響 :
- アカウント管理サイトにはログインできません。従って、アカウント管理サイト上で行う各種お手続きや情報の閲覧ができません。
- 弊社アカウントサポートでのサポート内容が一部制限される可能性があります。
- 東日本大震災の影響を受けた方のためのゲームタイム入力代行を実施できません。
- ゲームサーバーへのログイン、プレイは通常通り可能です。
関連記事 :
※ 本メンテナンスは日本時間8/6(土) 午前5時より開始しております。
大規模なメンテナンスであるにも関わらず、プレイヤーの皆さまには直前のご案内となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。