おしらせ ビギナーズガイド ゲーム紹介 UOエンタメ UO広場 MyUO UOストア サポート
お知らせ
キャンペーン情報
アップデート
チームコメント
メンテナンス情報
シャードを選ぶ
キャラクターを作る
基本操作と画面の見方
スタートの町
戦闘
武器・防具・保険
ペット
未知なる冒険の世界へ
ダンジョン
評判と称号
ショッピング
さまざまなUOライフ
ヤングプレイヤー
トライアルアカウント
トライアルが終わったら
世界観
基本操作
キャラクター
スキル紹介
戦闘
生産
クエスト
取引
ペットと雇用NPC
家
地図
各種ゲームガイド
シリーズ博物館
エッセイ
動画コンテンツ
受賞・アワード暦
イベント情報
BNN
コミュニティイベント
ファンサイトリンク
ファン活動のガイドライン
アカウントサポート
テクニカルサポート
ゲームマスター
イベント関連
Q&A
お問い合せ
ニュース
TOP
ニュース詳細
重要なお知らせ アカウント管理サイト長期メンテナンス (8/14更新) 2011年8月14日

最新情報はこちらのページをご覧ください。

2011年8月14日:
幾つかの問題が発生する可能性があるため、新しいアカウント管理サイトはまだご利用なさらないようにお願いいたしておりますが、以下の特定の状況に限りましては、必要な場合にはアカウント管理サイトをご利用いただくことが可能であると判断いたしましたのでお知らせいたします。また、アカウント管理サイトの現在の注意点もあわせてお知らせいたします。

■アカウント管理サイトをご利用いただける状況
  • 「現在クレジットカード払いのUOアカウント」で、「クレジットカード払いに関する情報の編集/変更のみ」を行う場合
ただし、以下の注意事項を必ずお読みください。
  • EAアカウントとリンクした時点でお支払いに関する情報が消去されます。リンクを行った後は、再度お支払いに関する設定を行ってください。設定を行わない場合、自動更新が行われなくなります

  • 「クレジットカード払いに関する情報の編集/変更」以外は行わないでください。特にコード類(各種アップグレードコード、アカウント作成コード、ゲームタイム等)の入力は行わないでください。

  • EAアカウントとリンクしない状態であれば、現在のクレジットカードでのお支払い情報は維持されており、自動更新も機能します。したがって、アカウント管理サイト上で何かを確認/変更する必要が当面ない場合は、移行が完全に終了するまでお待ちいただくことをお勧めいたします。

アカウント管理サイトのURL及びログイン手順はこちらのガイドをご覧ください。

■その他のお知らせ
お支払い方法がゲームタイムのアカウントはEAアカウントにリンクしないでください
ゲームタイムでお支払いいただいている状態のUOアカウントをEAアカウントにリンクすると、アカウント管理サイト上でエラーが表示され、アカウント管理サイトのどの機能もご利用いただけなくなります。(この状態でもゲームプレイへの影響はありません。)

現時点では、この問題の修正に数日以上を要する見込みです。既にエラー状態となり、アカウント管理サイトの操作が行えなくなっている皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、続報があり次第、この記事を更新する形でお知らせいたします。現時点ではアカウントサポート(EAカスタマーサポート)でも解決できないため、サポートにご相談いただくのではなく、続報をお待ちください。

各種コード類は入力しないでください
ゲームタイムコード、アカウントアップグレードコード、アカウント新規登録コードなどを入力すると「無効」と表示されます。現時点では、この問題の修正に数日以上を要する見込みです。続報があり次第、この記事を更新する形でお知らせいたします。


  • これまでの経緯

  • 2011年8月13日(土)午後6時30分現在、新しいアカウント管理サイトにアクセスが可能な状態になっておりますが、一部アカウントにてエラーが発生する可能性があるため、この新しいアカウント管理サイトはまだご利用なさらないようにお願いいたします

    新しい管理サイトをご利用いただける状態になったと弊社が判断した時点で、本記事を更新する形でお知らせいたします。あわせて新しい管理サイトのURL及びログイン手順ガイド(従来とはログイン方法が異なります)も公開いたしますので、それまでお待ちください。

    ■ 既に新アカウント管理サイトをご利用になり、エラー表示がでている皆さまへ
    大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、本件につきましては続報があり次第、この記事を更新する形でお知らせいたします。現時点ではアカウントサポート(EAカスタマーサポート)でも解決できないため、サポートにご相談いただくのではなく、続報をお待ちください。

    特に現在非アクティブ状態で、アカウントの再開をご希望の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    関連記事




    新システムへの移行作業のため、アカウント管理サイトは約1週間に及ぶ長期メンテナンスを実施させていただく予定です。

    このメンテナンス中はアカウント管理サイトをご利用いただくことができません


    対 象 : アカウント管理サイト
    日 時 : 2011年8月5日(金) 〜 (米国時間。日本時間では8月5日又は6日)
    所 要 : およそ1週間 (米国時間の8月11日(木)まで 日本時間8月13日(土)午前5時10分頃まで 日本時間8月13日頃を予定していますが、時刻は未定です。)【8/13更新】

    予想される影響
    • アカウント管理サイトにはログインできません。従って、アカウント管理サイト上で行う各種お手続きや情報の閲覧ができません
    • 弊社アカウントサポートでのサポート内容が一部制限される可能性があります。
    • 東日本大震災の影響を受けた方のためのゲームタイム入力代行を実施できません。
    • ゲームサーバーへのログイン、プレイは通常通り可能です。
    関連記事
    ※ 本メンテナンスは日本時間8/6(土) 午前5時より開始しております。

    大規模なメンテナンスであるにも関わらず、プレイヤーの皆さまには直前のご案内となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    戻る
    ページのトップへ
    ©2012 Electronic Arts Inc., Electronic Arts, EA, Ultima, Ultima Online, and the UO logo are trademarks or registered trademarks of Electronic Arts Inc. in the US, and /or other countries. All rights reserved. Get macromedia FLASH PLAYER
    お客様の個人情報の取扱いに関して
    EAサービス規約
    会社情報
    このサイトに関して