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ニュース詳細
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| お知らせ |
瓦礫をお持ちの全ての方へ-ご確認のお願いと報告期限 |
2011年4月14日 |
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マジンシアに建築された家にロックダウンされたRubble （瓦礫）が消滅する問題に関する続報をお知らせいたします。
■ Rubbleをお持ちの方はご確認をお願いします
対象：Rubbleを銀行かキャラクターやペットに持たせて保管している方
Rubbleを持たせたキャラクターが、今回の問題の発生期間中（2011年4月1日定期メンテナンス後〜4月12日定期メンテナンス前まで）にマジンシアでログインした可能性がある場合は、Rubbleが消えていないかご確認ください。
もしも消えていた場合
こちらの記事の手順にてご報告ください。なお、ご報告の受付は後述のとおり期限がございますので、お早目にご確認ください。
また、Rubbleが返還される場合、オフライン状態ではアイテムをお渡しできないため、米国エレクトロニック・アーツ社にて対象のキャラクターでログインさせていただく可能性があります。当面の間は、仮にログインされても問題のない状態（例：植物をバックパックで育てている場合、ログインによって成長チェックが入ることがあります）であることを確認し、なるべく安全な場所で対象のキャラクターをログアウトさせるようにしてください。
■ Rubble消滅のご報告は4月20日（水）までにお願いします
お持ちのRubbleが消滅した場合の報告方法は以前の記事でお知らせいたしておりますが、日本シャードでのご報告受付は4月20日を期限とさせていただきます。米国に直接英語でご報告いただく場合は米国現地時間で4月21日（木）まで受け付けております。
受付終了後、米国スタッフが各シャードのバックアップデータをテストシャードに適用して確認作業を行ってまいります。そのため、受付期日を過ぎてご報告いただいた場合は確認作業が不可能となり、Rubbleをお返しできなくなりますので、必ず期限前にご報告いただけますようお願い申し上げます。
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