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ニュース詳細
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| 重要なお知らせ |
ゴールデンウィーク期間中のサポートについて |
2013年4月26日 |
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ゴールデンウィーク期間中のウルティマ オンラインに関するサポートは、以下のとおりとさせていただきます。
- ゲーム内サポート
- ゴールデンウィーク期間中も通常通りサポートを実施いたします。（ただし、現在一部サポート制限を行っております。）
- EA カスタマーサポート
- (メールアドレスの変更を除く)ウルティマ オンラインに関するメールサポートは原則として期間中も実施いたしますが、ご相談内容によっては5月7日（火）以降にご回答さしあげる場合もございます。
- メールアドレス変更のサポート窓口は、通常通り土日祝祭日は休業とさせていただきます。
- UOストア
- 商品のご購入・ご確認は、ゴールデンウィーク期間中もウェブ上でご利用いただけますが、UOストアに関するEメールでのお問い合わせへの回答は原則として5月7日（火）以降となりますのでご注意ください。
- 日本公式サイト、ヘルプセンター
- 期間中も日本公式サイトやヘルプセンターは通常どおり閲覧可能ですが、弊社スタッフによる記事の掲載、更新は行われません(*)。万が一緊急メンテナンス等が発生した場合には、メンテナンスをお知らせする記事が掲載される場合もありますが、詳細や続報がある場合、5月7日（火）以降の掲載となることがあります。
* 2013/5/2の「今週のEMイベント」記事は、お休みさせていただきます。EMイベントの最新情報はご利用シャードのEM公式サイト（一覧はこちら）にてご確認ください。
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