ニュース詳細

お知らせ

キャンペーン情報

アップデート

チームコメント

メンテナンス情報

TOP

ニュース詳細

お知らせ

アカウント管理サイトでのEAアカウント変更に関する問題 - 1/24更新

2013年1月24日

このたび、セキュリティ上の理由からEAアカウント（メールアドレス）の変更機能は取り除かれることになりました。そのため、ウルティマオンラインのアカウント管理サイトやOriginサイトのどちらをご利用いただきましてもメールアドレスの変更は行えません。（アカウント管理サイトで「連絡先」ボタンから変更しようとしてもエラーがでて変更は行えません）

EAアカウントの変更をご希望の場合は、お手数ですが適切なサポート窓口にご相談ください。なお、同様にセキュリティ上の理由からお取り扱いできる窓口も限られており、UOのサポート窓口ではなく、ヘルプセンターのメールご相談窓口をご利用いただく必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。

皆さまにはご不便やお手数をおかけすることになりますが、何卒ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。

これまでの経緯

2012年12月13日：
現在、ウルティマオンラインのアカウント管理サイトでEAアカウント（メールアドレス）の変更を行うことができません。大変申し訳ございませんが、後日この問題が解決するまでお待ちいただくか、お急ぎの場合はOriginサイトでのメールアドレスの変更をご利用ください。

Originサイトでの変更手順については、「UO:有効な書式のメールアドレスではないと出てアカウント管理サイトにログインできません。」の記事後半部分をご覧ください。

皆さまにご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。

戻る