SA発売関連スケジュール：

SA発売に向けたスケジュールは下記の通りです。なお、不測の事態が発生した場合は、時刻が変更される場合があります。その場合は、本UO公式サイトにてお知らせいたします。

各種サービスのご利用に関するお願い：

下記の各サービスにつきまして、この後、9月9日深夜までアクセスが集中することが予測され、一時的に各サービスが利用しづらい状態になる可能性があります。日本運営チームでは、一人でも多くの皆様が円滑にSAをプレイできるよう、下記の点についてご協力いただきますようお願いいたします。

UOストアのご利用について
アクセスの集中に伴い、一時的に商品表示が遅くなる、などの症状が発生する場合があります。「購入」ボタンやブラウザの「更新」ボタン、もしくは更新のショートカットキー(デフォルトではF5キー)などを繰り返し押さないようにお願い申し上げます。また、特にお急ぎでないご購入は、アクセスが集中していない時間帯（早朝〜日中）の利用をご検討ください。なお、ファミリーマートのマルチメディア端末「Famiポート」でも午前7時より販売を開始いたします。

アカウント管理サイトのご利用について
火曜夕方の定期メンテナンスは終了いたしておりますが、アクセス集中に伴い緊急メンテナンスを行う可能性もあります。負荷軽減のため、複数のアカウントをお持ちの方は、今日すぐ新要素を試したいメインのアカウントのアップグレードだけを行っていただき、残りのアカウントはアクセスしやすい時間帯（早朝〜日中）をご検討いただけると幸いです。また、サイト内で何度もページの更新を行うとサーバの負荷を増加させるだけとなりますので、ボタンを1回押した後は、次の画面が表示されるまで辛抱強くお待ちください。

パッチのダウンロードのご利用について
2Dクライアントについては、先日のパッチに加え、本日50MB程度のパッチを適用する予定です。SAローンチ直後は皆様からの集中的アクセスにより、ダウンロードにお時間をいただく場合がございます。負荷軽減のため、複数のコンピューターをご使用の場合、今日すぐ利用したいコンピューターへのパッチ適用だけを行っていただき、残りのコンピューターはアクセスしやすい時間帯をご検討いただけると幸いです。

ゲームへのログインについて
ログインサーバ、ゲームサーバともども、開始直後の混雑により動作が重くなる可能性がございます。ログイン中のキャラクターの頻繁な切り替えはログインしづらくなる原因となります。アクセスしづらい時間帯では、普段よりもキャラクターの切り替えの頻度を少なくし、できるだけ長く同じキャラクターをご利用いただくようにすると、ログインサーバーの負荷の軽減ともなり、混雑の軽減にもつながります。ご協力のほどお願いいたします。また、万が一のトラブルの場合、開発チームによる緊急メンテナンスの可能性もございます。オープンベータや、ベータ後の内部テストにて深刻な問題は解消されておりますが、お客様におかれましては開発チーム、日本運営チームからの告知をご確認くださるようお願い申し上げます。

ステイジアン アビスで追加される地域のご利用について
新エリアに関しては、特に既存エリアよりも混雑し移動が困難となるような場面に遭遇するかも知れません。キャラクターの皆様には、ペットや装備品など、身の回りの品には特にお気をつけくださるようお願いいたします。

GMコールおよびEAサポートへのお問い合わせについて
拡張版の適用に伴うコールの増加により、対応までに普段よりも非常に長い時間お待ちいただく可能性がございます。

• なるべく、eSearchをご活用ください。
• サーバーの巻き戻しが必要となるような重大な問題以外のバグのご報告は、バグ報告フォームをご活用ください。
• ラグに関しましては、専用ページをご活用いただけると幸いです。
• キャラクターやアカウントの修正など個別対応が必要となるケースでは、対応にうかがえるようになるまでお時間を頂戴する場合がございますので、余裕を持ってご相談をいただけると幸いです。

その他関連情報：

• SAビギナーズガイド：SAの新要素や購入・登録方法、プレイガイドなどはこちらをご覧ください。

それでは、深淵の大迷宮が出現した新たなるブリタニアで、皆様と再会できることを楽しみにしております。

-UO日本運営チーム一同