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ニュース詳細
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フィードバックに対する感謝と日本運営チームの回答（6/30） |
2008年6月30日 |
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日頃は『ウルティマ オンライン』をご愛顧いただきましてありがとうございます。
UO日本運営チームからのお知らせです。
今月もフィードバックフォームよりお送りいただいたご意見の中から、私たちUO日本運営チームが回答差しあげられるものに関して次の通りお知らせいたします。
◆ネットワークチームより次のご質問について回答いたします。
Q.
サーバーに酷いラグが発生しています。こうした状況はゲームにログインしているスタッフがいればすぐに気づくと思うのですが、どうして別途プレイヤーからの報告が必要なのでしょうか？
A.
お答えになるかどうかは分かりませんが、弊社側から見てゲームサーバーへのアクセスには何も問題がないのに、一部のお客様だけに接続障害が出ることがありえます。
例えば、6月28〜29日の障害時において、弊社スタッフは問題なくゲームサーバーに接続できており、パケットロスを確認できておりませんでした。お客様からのご報告が無ければ問題の発覚は更に遅れたかもしれません。弊社から、また他のお客様からは何も問題が観測されないのに、
一部のお客様にはひどい接続性障害が起きていることは、インターネットの特性上常に起こりえることなのです。
この「インターネットの特性」に起因する問題においては、接続性障害に実際にあっているお客様に「ラグでお困りのときは」ページでご案内している対処を実行していただき、お客様が遭遇されている症状に関する情報と共にトレースルート結果をご報告いただくことで、弊社でよりすばやく問題を認識し解決することが出来る場合があります。お客様にはお手数をおかけいたしますが、是非ともトレースルート結果や接続障害のご報告へのご協力をよろしくお願いいたします。
回答者：ネットワークチーム
◆サポートチームより次のご質問について回答いたします。
Q.
ログアウトしたときに連れていたはずのペットがいなくなりました！
A.
ペットの保護措置はペットを厩舎に預けるための機能ではなく、特定の条件下にあるペットを保護するためだけにある機構です。
失いたくないペットがいるときにログアウトする場合、ペットは厩舎に預けるか騎乗した状態でログアウトする必要があります。
また、予告されたメンテナンスが実施される場合は、メンテナンス開始前のできるだけ早い段階で厩舎に預けておく必要があります。メンテナンスの開始をぎりぎりまで待つと厩舎への預け入れ処理が最終バックアップの後となってしまう恐れがありますのでご注意下さい。
Q.
非派閥キャラクター（派閥無所属のキャラクター）による特定派閥の妨害/支援行為についての見解を聞かせてください
A.
まず、基本的なシステムとルールについてご説明します。
- 非派閥キャラクターは派閥の拠点に侵入することはできません。
- 派閥の拠点外である限り、非派閥キャラクターが派閥プレイヤーを攻撃することはゲームルールに反しません。
上記より、派閥の拠点外である限り、非派閥キャラクターは特定の派閥を妨害/支援することができます。
一方、非派閥キャラクターの妨害/支援行為に対しては、戦場を設定する派閥にその選択権が与えられています。
- 選択肢1 - 派閥の拠点外を自由意志により戦場あるいは防衛ラインに設定し、非派閥キャラクターの妨害/支援行為を許す
- 選択肢2 - 派閥の拠点内を自由意志により戦場あるいは防衛ラインに設定し、非派閥キャラクターの妨害/支援行為を拒否する
どちらを選択するかはその派閥の自由意思であり、他の誰かが介入するようなものではありません。しかし、それによって生じた結果はその派閥の選択の結果であるということもまた事実です。
「派閥の拠点外を戦場あるいは防衛ラインに設定したいが、非派閥キャラクターの妨害/支援行為を許したくないので、非派閥キャラクターのゲームマスターによる排除を望む」といような特定の派閥にだけ有利に働くことが明らかな要求にゲームマスターが応じることはありません。
回答者：日本シャードサポートチーム一同
◆イベントチームより次のご質問について回答いたします。
Q.
イベントに遭遇したのですが、問題にも遭遇してしまいました。どうすればいいでしょうか？
A.
イベントに関する問題やご意見・ご提案は、ヘルプリクエストでサポートGMにお問い合わせいただいても対応することはできません。イベントチームへのご連絡は event at eaj dot ea dot com まで電子メールでお送りください。詳しくはこちらの記事をご覧ください。
Q.
これからのイベントの予定はどうなっていますか？
A.
来月は季節感のあるものを、という感じでゴソゴソ計画中です。最近はワールドニュースが頻繁に更新されているので、世界的に大きな動きがあるのかもしれませんね。BNNには色々な形でヒントが隠されていますので、注意しながら読んでみてください。
Q.
ニュジェルム騎士団が反省会場から撤収してしまったようですが、彼らは無事に過ごしていますか？
A.
ニュジェルムの集会場でのんびりお茶を飲んでいるようです。一部のシャードでは墓場で悲しみに暮れているかもしれません……。
回答者：Zoer, Runna
◆プロダクションチームより次のご質問について回答いたします。
Q.
のんびりと牛飼いプレイをしたいのですが、一度乳を搾った牛からは二度と搾乳できないのが残念です。ペットにした牛の乳は毎日回復するようにしてもらえないでしょうか？
A.
牛飼いプレイヤーの皆さんの期待に応えるべく頑張りたいと思います。……え？ 羊の方もよろしく、ですか？ うーん、頑張ります。
Q.
アカウントを継続して10年になりますが、ベテラン報奨が9年で止まっています。10年報奨アイテムは実装されないのでしょうか？
A.
開発チームが何やら新しいベテラン報奨について話し合っているようです。もうしばらくしたら、皆さんに何かお知らせできるかもしれません。
回答者：Yossie
◆コミュニティチームより次のご質問について回答いたします。
Q.
パブリッシュ54はいつ頃一般シャードに導入される予定ですか？
A.
“順調に行けば” 今週クライアントパッチを公開し、週の中頃にOriginシャードに導入。週明けに全シャードに導入という予定になっています。
回答者：Wasia
以上お知らせいたします。
フィードバックフォームでは皆様からのご意見やご質問をお待ちしております。以下のフォームよりお送り下さい。
ウルティマ オンライン 日本運営チーム一同 2008年6月
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