お問い合わせ窓口は、2009年3月、EAカスタマーサポートセンターと統合させていただきました。
お問い合わせ窓口の統合のお知らせ
以下、過去のニュースとなります。ご注意ください。
2007年11月7日より、ウルティマ オンライン日本運営チームではウルティマ オンライン ホットライン(以下UOホットライン)で行うサポート内容を下記の通り変更させていただきます。
■ 電話番号変更のご案内
UOホットライン電話番号:0570-018100(ナビダイヤル) ※通話料金の詳細はこちらでご確認ください。
※電話サポート時間帯に変更はございません。
※その他電話サポート内容変更の詳細についてはこちらをご確認ください。
■ FAXサポート受付終了のご案内
従来FAXサポート受付番号としてご案内してきた03-5308-1805は、サポート受付窓口としての公開を終了させていただきます。 UOホットラインでのサポートをご希望の場合は、下記の電話またはEメールでのお問い合わせ窓口をご利用ください。
以上の変更はお客様に利便的、かつ効果的なサポートをご提供する為のものです。ウルティマ オンライン日本運営チームは、今後もご満足いただけるサービスをご提供するべく邁進してまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。
※ご不明な点がございましたら、UOホットラインまでお問い合わせください。
エレクトロニック・アーツ株式会社 UO ホットライン
住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-33-4 新宿中央公園ビル7F
TEL:0570-018100 (土日祝日年末年始を除く11:00-19:00)
E-Mail:http://ultimaonline.jp/contact.html
なお、本件に関してお知らせが遅れましたことをお詫び申しあげます。
|