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ニュース詳細
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| お知らせ |
アカウントセキュリティの強化 - 「セキュリティのための質問」 |
2007年10月18日 |
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パスワード保護をより強化するため、昨年度より新しくEAメンバーアカウントを作成する際には「セキュリティのための質問」と「答え」の入力が必須となりました。この「セキュリティのための質問」と「答え」は、以下の手順で未設定の既存のアカウントにも追加することができます。パスワードをより確実に保護するために、全てのプレイヤーの皆様がこの機能を利用されることを強くお勧めいたします。
※ 一部のアカウントにおいて、下記手順で「セキュリティのための質問」を設定した場合に、設定した以外の質問がパスワードリクエスト時に表示されることがあるという問題が確認されております。この問題については現在テクニカルチームが調査を行っておりますが、問題が解決するまでの間は、下記方法でのアカウントへの質問と答えの追加をお控えいただくか、設定した「答え」をお忘れになりませんようお願い申し上げます。【9/20追記】 この問題は修正されました。【10/18追記】
「セキュリティのための質問」と「答え」の追加方法：
- アカウント管理サイトにアクセスします。
- 「日本語」ボタンを押します。
- 「アカウントを作成」を選びます。（※ 「アカウント変更」ではありません）
- 「すでにアカウントを持っています！ ログインする」の項目に、既存のUOアカウントの「メンバーネーム（UOアカウントネーム）」と「パスワード」を入力してOKボタンを押します。
* 正しいUOアカウントネームとパスワードを入力したにも関わらず、「お客様が入力したメンバー名とパスワードは無効なようです。」と表示された場合には、UOアカウントネームの先頭に uo_ を追加してください （例： UOアカウントネームが「uoeaj」の場合には、メンバーネームに「uo_uoeaj」と入力します）。
- 「セキュリティのための質問」と「答え」の入力画面が表示されます。質問と答えは慎重に考えて、あなただけが知っている答えを設定してください。「OK」ボタンを押すと次に進みます。
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「次」ボタンを押してしまった場合には、キャンセルボタンを二回押してアカウント管理サイトのトップページに戻ってください。この場合には、設定が有効になりません。
- コードの入力画面が表示されるので、キャンセルボタンを二回押してアカウント管理サイトのトップページに戻ってください。
- これで「セキュリティのための質問」がアカウントに設定されました。確認のために、「パスワードをお忘れですか？」の機能でパスワードの通知をお試し下さい。アカウント名入力後に、「セキュリティのための質問」のページが表示されれば正しく設定されています。
もし、設定した「セキュリティのための質問」の「答え」を忘れてしまった場合には、お手数ですがUOホットラインまでお問い合わせください。
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