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総合コメント UOHoC / テーマ: PunkBuster - 2006年6月28日 2006年7月10日

2006年6月28日に行われたStratics House of Commons IRC Chatでは、PunkBusterをテーマに開発チームとプレイヤーの間で質疑応答が行われました。以下はその質問と回答になります。

回答者
    Ando - 品質管理チーム責任者
    Draconi - デザイナー
    MrTact - プログラマー/デザイナー
    WilkiEA - コミュニティ コーディネイター
    [PBSTAFF]Micah - EvenBalance社のスタッフ

Franklin : EA/PunkBusterチームは、PunkBusterは「スパイウェア」プログラムだという否定的な決まり文句と戦うために何をしていますか?

WilkiEA - PunkBusterとPunkBusterがUOでどのように動作するかについて、沢山の噂が広まっていました。UOプロデューサーのDarkscribeは、これらのいくつかに対する返答をUO公式サイトに投稿しています。(その1その2
WilkiEA - そしてUO ForumsにはEven Balance社の創設者であるTony Rayとの素晴らしいQ&Aがあります。それらはこちらで読むことができます。
WilkiEA - http://www.uoforums.com/showthread.php?p=149449
WilkiEA - 私たちはこれからの数か月に渡って、この問題についてUOコミュニティとの対話を続けるつもりです。皆さんのコメントをお待ちしています。


DJSpyderBite : Siege PerilousがPunkBuster非導入シャードになるかどうかについて確認できますか? コミュニティにとっての最大の恐怖はキャラクター転送が許可されることです。不正ツールの使用者たちが何百万ものお金とアイテムと共にやって来たとき、Siege Perilousのコミュニティは完全に荒廃するでしょう。言うまでもなく、それは既存のPvPコミュニティを破壊します。今でさえ、数名のスピードハッカーを相手にするのは骨が折れるのに、ましてやシャード上に1000人以上いたらどうにもなりません。

MrTact - あなたの質問に対する答えはノーです。現時点ではどうなるか決まっていません。
MrTact - 私たちはまだ選択肢を探しています。
MrTact - ハードコアルールシャードを使うことは選択肢の一つです。
MrTact - コミュニティを破壊することについては・・・・・・決定の際の明らかな懸念事項です。
MrTact - ハードコアルールシャードをPunkBuster非導入シャードにして、何も影響を与えない方法はありません。
MrTact - 私たちはとても注意深くこれらの懸念について検討しています・・・・・・しかし先ほど述べたように、現時点では最終的な答えは決まっていません。


TheMiner : 私の最初の質問はやはりこれです・・・・・・もし私がシステム上に私を「破滅」させる特定のプログラムを持っていたとしても、プレイ中にそれらを動作させずに、ただ持っているだけなら大丈夫だというのは本当ですか? 私はそれについてどこかで読んだと思うのですが、覚えていません。

[PBSTAFF]Micah - PunkBusterは一般的に、メモリ上で動作している不正ツールを検出したときにだけ違反だと判断します。
[PBSTAFF]Micah - もし不正ツールが単にハードディスク上に存在するだけで、PunkBusterが有効になっているクライアントが動作しているときにアクティブでなければ、違反だと判断されることは恐らく無いでしょう。
[PBSTAFF]Micah - しかしながら、特定のファイルや改変されたゲーム資産の発見を必要とする不正行為を捕まえる時があります。
[PBSTAFF]Micah - この場合には、違反だと判断されるかもしれません。
[PBSTAFF]Micah - もちろん、最も良いのは、システム上にどのような不正ツールも持たないことです ;-)


Desperado_SE : 開発チームへの質問 - アカウントバンの決定を下すのは誰になりますか? PunkBusterでしょうか? EAでしょうか?

MrTact - EAになるでしょう。


DJNicolasKannan : UOAssistやUOAuto Mapのような「許可された」サードパーティプログラムへの影響について知りたいです。

MrTact - 影響はありません。それらは現在合法的なものですので、PunkBusterはそれらを違反として報告しないでしょう。


Nails31 : PunkBusterが導入されることによる効果はどれくらいだと考えていますか? 不正ツールの使用者が非常に多くのゴールドを経済に供給したため、大部分の標準的なプレイヤーが何も買えないほどにアイテムの価格が高騰しています。

MrTact - 私たちの希望は、PunkBusterが「未熟な不正ツール使用者」の人口を満足のいくレベルまで減らし、不正ツール問題のより重要な部分を扱うために私たちの開発資源を解放することです
MrTact - 不正ツールは明らかにUOの経済にマイナスの影響を与えています。これは私たちを悩ませており、PunkBusterはそれらを一掃するための最初の一歩です。


glbanksitter : こんにちは! 私の質問は、「いつPunkBusterのテスト期間が始まるのか? そのテストは選ばれた人だけが参加できるのか、それとも希望する人は誰でも参加できるのか?」です。

Ando - PunkBusterの内部テストは既に始まっています。
Ando - 近い将来、ベータプログラムのテストを始めたいと考えています。ただ、それがいつになるかはまだ分かりません。
Ando - 公式サイトで将来必ず発表があるでしょう。
Ando - もちろん、ベータテストの準備が整ったならば、皆さんがテストできるようにしたいと考えています。


TamerCat : 私の沢山の質問の一つは・・・PunkBuster非導入シャードへのキャラクター転送を許可する計画はありますか? それとも、誰もそこに行くことができないように転送を禁止するのでしょうか? もし私がPunkBuster非導入シャードから去ることを望んだ場合には、同じように転送が許可されるのでしょうか? そして、もし言えるのであれば、どこがPunkBuster非導入シャードになるのか教えてください。

MrTact - えー、まず最初に私たちは、PunkBuster非導入シャードをどこにするのか決めなければなりません。
MrTact - その決定はこの質問に対する答えに大きく影響します。
MrTact - 私たちの現在の考えは、PunkBuster非導入シャード「への」転送を許可するかもしれないということです。そうすれば、PunkBusterを利用しないことを決めたとしても、育てたキャラクターでプレイを続けることができます。
MrTact - しかしながら、PunkBuster非導入シャードからPunkBusterシャードへの転送を許可しないことは間違いありません。・・・・・・もし、既存のシャードをPunkBuster非導入シャードにすることがあったとしたら、PunkBusterが完全に導入される前の一定期間中は転送を許可したかもしれません。・・・・・・ただ、Siege Perilousが選ばれた場合には、恐らくそうはならないでしょう。
MrTact - 知っての通り、これは答えることが簡単な質問ではありません。
MrTact - 私たちはベータテストの過程を通じて評価を行い、コミュニティからのフィードバックに耳を傾けるでしょう。


Nixon : 何が不正ツールで、何がそうでないのかを誰が決めるのでしょうか? もちろん、UO Proでないものは認められないとしても、PunkBusterは不正ツールの調査に関してはUO特有のものになるのでしょうか? スクリプトやそういったものと恐らく区別がつかないテキストファイルはどうなるのでしょうか?

WilkiEA - 私たちはPunkBusterに探してもらいたい不正ツールや不正行為について伝えてあります。テキストファイルは提出したリストに含まれていません。私たちはテキストファイルなどではなく、アクティブに動作しているプログラムを探しています。


SahraSwift : PunkBusterのTOS(Term of Service / サービス規約)には、PunkBusterの動作にとって不要な部分が含まれており、そうした部分は多くの人々を悩ませています。特に、何を報告し、どこに何をスクリーンショットに撮ることができるのかをより具体的にし、スクリーンショットを掲載する権利を取り除いた、より妥当なPunkBuster TOSを作るためにEAはEvenBalance社と交渉することができますか? 多くのプレイヤーはPunkBusterがどのように動作するかについては知っていますが、同意したTOSの詳細については知りません。

[PBSTAFF]Micah - 実際にはTOSではなく、PunkBuster EULA(End User License Agreement / PunkBusterソフトウェア ライセンス契約書)について言及されているのだと仮定します。私にはあなたがPunkBusterの動作にとって不要だと考えるEULAの部分がはっきりとは分かりませんので、代わりになぜPunkBuster EULAがそういうものなのかについてお話したいと思います。
[PBSTAFF]Micah - もともとPunkBusterのEULAは、不正ツールを検出するのに適した形でユーザーと合意が結べるように規定されている必要があります。
[PBSTAFF]Micah - 不正ツールを検出するために、PunkBusterは、ユーザーのコンピュータのあらゆる側面を検知できる能力を持たなくてはなりません。もしPunkBusterがその能力を持たないとしたら、不正行為者は、自分の不正プログラムを合法なプログラムに偽装するような工夫をすれば良いだけになります。
[PBSTAFF]Micah - そんなことをしたら、PunkBusterシステムそのものが役立たずになってしまうでしょう。
[PBSTAFF]Micah - PunkBuster EULAがソフトウェアライセンスの世界でも独特なものであることは認識しています。私たちはユーザーがそれを正しく、より深く知るよう更に努力していきたいと思います。
[PBSTAFF]Micah - EvenBalance社は今もこれからも、すべてのPunkBuster使用者のいかなる個人特定可能な情報も送信しないことをお約束いたします。
[PBSTAFF]Micah - PunkBusterクライアントが使用するあらゆる情報は暗号化され、送信時には全く意味の無いものになります。
[PBSTAFF]Micah - 特別な不正ツールが捕まえられたか、そうでないかを私たちに伝えることを除けば、EvenBalance社のスタッフにとってさえ理解できません。

※ PunkBuster EULAについては6月30日のファイブ・オン・フライデイでも言及されています。


LadyTiger : PunkBusterはスピードハッカーを検出しますか?

MrTact - 厳密に言うと、しません。
MrTact - しかし、スピードハックのためにスピードハッカーが使うサードパーティツールを検出するでしょう。
MrTact - もし、不正ツールを使わずに可能な方法があるならば、ということです。

※ PunkBusterはプレイヤーのUO内での移動速度を監視してスピードハックの有無を判断する機能を持っている訳ではありません。しかし、プレイヤーの移動速度を増す可能性があるツールがUOと同時に起動されている場合、そのツールを不正ツールとして検出します。


DJNicolasKannan : [PBSTAFF]Micahへの質問です:Even Balance社は、現在PunkBusterが用いられている他のゲームにおいて、PunkBusterを破るためのプロセスブロッカーにどう対処していますか? また、UOバージョンのPunkBusterはこれに対処できるのでしょうか?

[PBSTAFF]Micah - あなたが言う「プロセスブロッカー」が正確に何を意味しているのか分りませんが、私は不正ツールの使用者がPunkBusterを停止させようとするいくつかのPunkBuster破りの方法について対処するでしょう。
[PBSTAFF]Micah - PunkBusterシステムはクライアントとサーバーで構成されています。すなわち、クライアント(あなたのパソコン)とUOサーバー上の両方で動作している要素があります。UOサーバーは不正ツール検出プロセスのコントロール下にあり、時折PunkBusterクライアントからの情報を求めるでしょう。もしこの時にクライアントが正確かつタイムリーな方法で応答することに失敗したならば、PunkBusterは違反が起きたと判断するでしょう。
[PBSTAFF]Micah - PunkBusterのコミュニケーションを改ざんし、阻止し、覆し、騙そうすると、常に違反が起きることになります。
[PBSTAFF]Micah - 時々、短期間、不正ツールの使用者が発見されていないように思われるでしょう。通常、これは「静かな検出」と呼ばれる段階です。
[PBSTAFF]Micah - 静かな検出によって、少数の不正ツールの使用者だけを捕まえる代わりに、同時に特定の不正ツールの使用者全てを一網打尽にします。
[PBSTAFF]Micah - ですので、PunkBusterに検出されないように思われる不正ツールを見つけても、それをテストしないことはとても重要です。
[PBSTAFF]Micah - 実際、そのテストを行ったことがあなた自身がバンされる原因になるかもしれません。
[PBSTAFF]Micah - 自分自身でテストをする代わりに、私たちの調査メールアドレス(research@evenbalance.com)にその不正ツールを送ってください。私たちはその情報を元に調査を行います。


eatingtacos : 私はPunkBusterの使用を支持します。ただしその反面、PunkBusterが効果的であるのか、そしてほかの手段、例えば1つのアカウントが1日に収集できるリソースの量を制限するだとか、そういった手段の検討はなされていないのかについての疑念と関心を抱いているのですが?

MrTact - PunkBusterの効果に対して私たちがどの程度の期待を寄せているかについては既に述べたと思います。今回はあなたの質問の別の部分について述べましょう。それは、ゲームデザインに根ざした問題の解決についてです。
MrTact - これは、私たちがまだPunkBusterの使用を決定する前に考えた選択肢です。それは最良の解決法になると同時に、A) 膨大な量の仕事であり非常に多くの時間を要するもので、B) それが完了するころにはそのゲームは既にUOではないんじゃないか、と私たちは感じていました。
MrTact - 最終的には、私たちは不正ツールによる自動的な資源収集がほとんど実行できないようなゲームプレイ実現のために注力し続けるよりも、既に効果が実証されている解決方法を導入した方がよいと判断したのです。


QueenMum : UOWeddingsやTrillianのような追加プログラムは不正なプログラムとして認識されずに(UOと一緒に)動作しますか? UO Proプログラムが上記プログラム類を追加するためにアップデートされることはありますか?

Draconi - 最初の質問に答えるために、PunkBusterがどのようにそれらのプログラムに対処しているかをはっきりさせましょう。私たちは、UOとともに動作することを既に承認されたプログラムのリストではなく、UOとともに動作「されたくない」プログラムのリストを用意します。したがって、UOWeddings、Trillian、および他のアプリケーションは影響されないでしょう。私たちが不正なプログラムであるとして明確にマークしていたプログラムは影響を受けることになります。
Draconi - 2つ目の質問は、私たちによって議論されたものです。UO Proプログラムをアップデートすることと、新しいアプリケーションが追加されるようになるかということです。答えは「そうなるかもしれない」です。


LordChaos : PunkBusterはUOに対して動作する(例えばUOのウィンドウの上で起動され動作するような)「良くないプログラム」だけを検出するのですか? それとも単に起動している「良くないプログラム」を検出するのですか?

[PBSTAFF]Micah - PunkBusterはUOチームが不正ツールであると決めるものはなんでも検出するでしょう。ただ私には、あなたがどのような基準でUOと動作する悪いプログラムと、本当に「悪いプログラム」とを区別しているかが定かではありませんので、これ以上は言及しません。
[PBSTAFF]Micah - プログラムがアクティブメモリ上で起動していて、それがUOチームによって不正ツールであると認められたものならば、不正行為者は捕らえられることになるでしょう。それと同時に、ゲームプレイやPunkBusterの正常な動作を脅かすようなツールやプログラムを使用する不正行為者も捕らえられることとなります。


Trevelyan : PunkBusterは、現在UOが起動するシステム(すなわち、Windows 95、Windows XP x64 Edition)をサポートし、それらのすべてのシステム上で動作しますか?

[PBSTAFF]Micah - PunkBuster for UOは現在UOの動作するすべてのPCプラットフォーム上でサポートされるでしょう。
MrTact - つまり、宝珠の守人においては、Windows 98SE、 Windows XP (32-bit) そして Windows 2000がサポート対象となります。
MrTact - Windows XP x64 Editionや(Windowsの次期バージョンの)Windows Vistaについてはまだサポートされていません。
MrTact - これらのOSのサポートについては、チームで検討したいと思います。

※ Microsoft社のWindows 98SEに対するサポートの終了に伴い、日本チームでは2006年7月11日を持ちまして、ウルティマ オンラインの動作環境からWindows 98SEを除外させていただく予定となっております。詳しくはこちらの記事をご覧下さい。また、日本チームではWindows 2000はサポート対象外とさせていただいております。


Flutter : PunkBusterは、私が使用しているファイアウォールと市販のセキュリティシステム上でどのように動作するでしょうか? 私のシステムはかなり厳重です。

[PBSTAFF]Micah - では、この質問をあなたがPunkBusterのプロセスに対して抱いている不安に言及するため言い換えさせていただきましょう ;-) 「PunkBusterは、どのように私の現在のコンピュータセキュリティ設定に影響するのでしょうか?」
[PBSTAFF]Micah - 概して答えは簡単です。1. もしあなたが、今現在UOのサーバーへと接続してプレイできているのならば、ネットワーク/ファイアウォールの見地では大丈夫でしょう。
[PBSTAFF]Micah - 2. PunkBusterクライアントが、スキャンに際してメモリスペース全体へとアクセスできるように、あなたはコンピューターの管理者権限を持つ必要があるでしょう。


STalKer-X : PunkBusterはUOクライアントとどのような形で統合されるのですか? UOクライアント内でPunkBusterを有効、無効に切り替えることができますか? それとも、別のプログラムのインストールを必要とするのでしょうか? PunkBusterのパッチは通常のUOのパッチとともに適用されますか? それとも、別の手順が必要なのでしょうか?

MrTact - PunkBusterはUOとは別のDLL(Dynamic Link Libraly: プログラムファイルの一種)になります。ちょうど今、もしあなたがこのDLLを持っていたら、UOクライアントはそれをロードしてPunkBusterが有効になった状態になります。もしそうならなかったら(例えば、DLLがインストールされていない状態なら)、PunkBusterが無効になった状態になります。
MrTact - 私たちは既に、PunkBusterの有効と無効をUOクライアントで切り替えできることが可能だったらいいと思う、というフィードバックを受け取っていて、そのことについて調査中です。
MrTact - PunkBusterのプログラムは、PunkBuster自身が自動的にPunkBusterマスターサーバーから受け取って更新されます。ですので、UOクライアントのパッチプロセスとは別のものになります。


Mandrake : 私たちの多くが、TOSに同意をしたことによって、侵入者のPunkBusterがどんなことを実行できるようになるのかを心配しています。EAは私たちのプライバシーが尊重されるとどれくらい確信していますか? EAの従業員が、実際にPunkBusterをUOのソースコードが保存されているマシンのひとつにインストールするでしょうか?

Draconi - そうですね…。第一に、私たちはプレイヤーのプライバシーが尊重されるであろうことについて、最大の自信を持っています。
Draconi - 皮肉なことに、私はBattlefield 2をプレイするから、実際にこのマシンにPunkBusterはインストールされてしまっています :)
MrTact - ええ。でも、私たちは皆さんにどんなソースコードにもアクセスできるようにはさせていませんよ :-P


Noxin : UOの「(最新の定義下での)不正ツール」使用プレイヤー数が際立って多い人数であるという事実に気付いてしまうかもしれないことを心配していますか? そして、PunkBuster導入前に不正ツールの定義を変更する計画はありますか?

WilkiEA - 私たちは、ある特定のプログラムがUOとともに使われている可能性について確かに議論しました。いくつかのプログラムは全く認められるものではなく、事実上UOとともに使用することが「合法である」ということになる可能性はありません。
WilkiEA - しかしながら、私たちはその他のプログラムを特に問題ないと決定することができ、それらを(もし再開することがあったら)再開されたUO Proプログラムに追加し、PunkBusterが探しているプログラムのリストから取り除くことができます。
WilkiEA - いくつかは私たちのベータテスト中に振り分けをするでしょう。そして、私たちは広い心でこの作業を行っています。
WilkiEA - 最終的に、もし私たちがあるプログラムが何か特定のことに使用されていることに気付いたら、そのデザインを見て、PunkBusterの改良を行うでしょう。


SahraSwift : もし、PunkBusterが送信する必要があるものが、「特定の不正ツールを使用しているかどうか」だけだったら、どうしてEULAにそのことを「Even Balanceが望むもの全てを送信する」の代わりに記述することができないのですか? そして、なぜ私たちはスクリーンショットが送信されることに同意しなければならないのでしょうか?

[PBSTAFF]Micah - EULAはPunkBusterの機能で実現する全ての事柄、それはネットワーク上に送信されること以外のこともカバーしています。PunkBusterクライアントが調査していないどんな領域も作らないように、PunkBusterクライアントはメモリ上の全てのプロセスを検査できるべきなのです。
[PBSTAFF]Micah - また、PunkBusterが収集するスクリーンショットについてですが、PunkBusterクライアントは、もしゲームウィンドウがアクティブ状態にあるなら、スクリーンショットがただ撮られるだけであることを確認するために、最大の努力を払います。
[PBSTAFF]Micah - もし、ゲームウィンドウがアクティブウィンドウであることが検出されないのでしたら、スクリーンショットは撮られません。


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