2006年5月3日より、エレクトロニック・アーツ株式会社の社屋が現在の東京都港区六本木から東京都新宿区西新宿へ移転いたします。 この移転に伴い、以下の通りお問い合わせ窓口が変更となり、また一時的にサポート制限の時間帯が生じますことをお知らせいたします。

お問い合わせ先について

旧社屋
〒106-6018　東京都港区六本木1-6-1　泉ガーデンタワー18F

新社屋
〒160-0023　東京都新宿区西新宿4-33-4　新宿中央公園ビル7F（地図）

サポート制限について

• UOゲームマスターサポート
  
  この移転のため、2006年5月3日午前3時から午後11時までの間は、全ての日本シャード（Asuka、Yamato、Wakoku、Hokuto、Izumo、Mizuho、Mugen、Sakura）において、ゲーム内サポートが制限されます。その他のシャードでは、それぞれのサポート時間帯にゲームマスターサポートを通常通り受けることが可能です。各シャードのサポート時間帯は、こちらでご確認ください。なお、オンライン中のカウンセラーがいる場合には、カウンセラーが対応にうかがう場合もありますが、ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、サポートセクションの日本語によるFAQ検索システム、eSearch（よくあるお問い合わせ）もご利用ください。
  
  
• UOホットラインサポート
  
  UOホットラインの2006年5月2日のサポートは、この移転作業のため、誠に勝手ながら電話受付時間を午後5時までとさせていただきます。なお、サポートの再開はゴールデンウィーク明けの5月8日からとなります。