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ニュース詳細
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ウルティマ オンライン・カスタマーサービス従業員の解雇 |
2000年6月28日 |
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6月24日木曜日に、オリジン システムズ社（OSI）はGMサポート部内で雇われた一人が雇用契約に反している可能性があるとの警告を受けました。その調査に際して、OSIはその従業員が企業と従業員と顧客の間に築かれる信頼関係に違反する行為に従事していたと信じる理由を発見しました。この場合におけるOSI管理部の決定は即時解雇でした。私たちのサポートスタッフのメンバーによって行われる全ての行動は、記録されてモニターされており、私たちは受け取ったGMの不正行為についてのすべての報告を調査します。私たちは、これらの報告はOSI代表者がいつでも出来得る限りの最良のサービスを提供することを保証するために使われるとともに、これらの注意すべき出来事を知らせてくれるプレイヤーたちに感謝します。もしも、あなたがGMやOSI代表者たちの行為で高水準のサービスに達していないと確信するなら、complaints@owo.comまで問題の詳細をE-mailでお知らせ下さいますようにお願いします。私たちのサポートスタッフのうちの最高責任者だけがこのメールを読み、あなたの送信した問題を徹底的に調査されるであろう事を保証します。私たちは顧客に対して負うべき責任を非常に真剣に受け止め、そして全ての人（スタッフであろうと、そうでない人々であろうと）にサービス規約や顧客との信頼に反する行いを認めないでしょう。
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