2013年2月23日：
現在、エクソダス戦において強制終了してしまったり、その後再ログインができなくなってしまうというご報告を複数いただいております。これまでにお寄せいただいた情報によると、この問題は2Dクライアントをご利用の場合に発生しておりますが、本件に関する続報があるまでは、念のためにSAクライアントをご利用の場合も含めてエクソダス戦への参加はお控えください。

■ 日本シャードで既に影響を受けている場合
SAクライアントであればログイン可能な場合がありますので、SAクライアントをお持ちの場合はSAクライアントでのログインをお試しください。再ログインができた場合は自動的にボスエリアの外に移動されます。（SAクライアントはこちらからダウンロードできます。）

SAクライアントでもログインできない場合や、SAクライアントをご利用いただけない場合は、同一アカウントの別キャラクターで日本シャードにログインし、ゲーム内ヘルプ機能でゲームマスターにご相談ください。状況により、ゲームマスターがボスエリア外にキャラクターを移動できる場合があります。
なお、残念ながらゲームマスターは消費してしまったキーアイテムの代替品を差し上げることはできません。また、キャラクターが死んでしまっていた場合に蘇生したり、死体やアイテムの腐敗を止めたり、すでに腐敗して消滅してしまった死体やアイテムを取り戻すこともできません。


皆さまにはご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。