質問

家をカスタマイズし、上階にエルフ式洗面台を設置しました。その後、家の上階に上がろうとしたところ、なぜか上がれなくなっていたのでカスタマイズしなおそうとしたのですが、エルフ式洗面台があるのでカスタマイズモードに入れなくなってしまいました。洗面台を撤去したくても届かないので撤去できません。どうすればよいでしょうか？

回答

一般的に、上階に上がれなくなった場合に、それがテレポーターで上がることができないのであれば、家の基礎の変更でなおる場合があります。（詳細）

カスタマイズのデザインが理由で上がれない場合など、カスタマイズをしなおすことで解決したいのに、「証書に戻さなければカスタマイズできない調度品」が手の届かない場所にある場合は、その家の所有者アカウントのキャラクターから、サポート時間内にゲームマスターにご相談ください。ヘルプリクエストには、問題の要点が正確に伝わるように「上階に登れないために上階にある調度品を撤去できず、その調度品があるせいでカスタマイズもできません」などとご記入ください。状況によってはゲームマスターがサポートできる場合があります。

なお、レンタルベンダーが家の中あるいはパッキングコンテナに存在する場合はカスタマイズを行えません。カスタマイズができない場合であっても、ゲームマスターはレンタルベンダーの移動や削除はいたしません。（フィードバック）

Rend

質問

解読した地図をデイビーズのロッカーに入れたところ、家の所有者であろうと測量スキルが十分高いキャラクターであろうと、解読者と別のアカウントのキャラクターでは座標が表示されません。これは意図された挙動なのでしょうか？

回答

はい。デイビーズのロッカーは本来「その地図の解読者」だけに地図の座標を表示するようにデザインされています。ここでいう「解読者」とは、その地図を最初に（あるいは地図のリセット後、最初に）解読したキャラクターを指します。解読された地図は、Cartography [測量]スキルの高いキャラクターであれば開くことはできますが、それは「解読」ではありません。

従って、解読者以外のキャラクター（解読者と同一アカウント上の別キャラクターを含みます）には座標は表示されません。しかし、いただいたご意見などを考慮し、開発チームは十分な測量スキルを持ったキャラクターであれば座標が表示されるように変更することを検討しています。しかし、これは変更をお約束するものではありません。また仮に実現するとしても恐らくパブリッシュ79ではなく、もっと後のパブリッシュになることでしょう。（フィードバック）

Rend

質問

クリスタルの粉末の作成材料が「割れたクリスタル片」となっていますが、実際に材料になるアイテム名とは異なるのではないでしょうか？

回答

これは確かに判りにくいのですが、より正確に表現するならば「割れたクリスタル片をベースにしたアイテム」という意味です。割れたクリスタル片というのは、マラス大陸のあちこちで見られるクリスタルの破片です。マラスの背景となっているクリスタルは取れませんが、それと同じアート（色違い可）のクリスタル系アイテムだとお考えください。例えば、以下のアイテムが材料として使えます。キーアイテムであっても材料として消費されてしまいますのでご注意ください。 結晶質の欠片 割れたクリスタル 粉々のクリスタル 崩れたクリスタル 散らばるクリスタル 尖ったクリスタル 砕けたクリスタル より判りやすくするため、将来のクライアントパッチで「結晶質の欠片」は「クリスタルのカケラ」に名称を変更させていただく予定です。（フィードバック） Rend

質問

勇士の表彰状を使ったのに、ステータスが+5されませんでした。

回答

ステータスが上昇しなかったとのことですが、勇士の表彰状、又は勇士の表彰状 [レプリカ]はステータスではなく、ステータス合計上限を上昇させるアイテムです。ステータスは通常の方法で上げる必要があります。（フィードバック）

Rend